Prezado(a) Cliente
Informamos que a MONETIX Soluções em Meios de Pagamento Ltda.
encerrará suas atividades como subcredenciadora, razão pela qual será necessária a migração da sua operação para a STAFEBANK, que passará a ser a responsável pela prestação dos serviços de captura, processamento e demais soluções relacionadas aos meios de pagamento.
Diante desse cenário, esclarecemos que:
O dia 30/12 será o último dia para realização de transações nos terminais POS da Monetix.
A partir dessa data, os equipamentos Monetix deixarão de operar para novas vendas.
Importante: a regra acima não se aplica ao uso do link de pagamento Monetix, cujo funcionamento será encerrado no dia 05/12, devido ao prazo necessário para liquidação dessas transações.
Para garantir a continuidade da sua operação e evitar qualquer interrupção nos serviços, será necessário providenciar a substituição do terminal POS pelo equipamento da STAFEBANK, que, além de manter os serviços essenciais, oferece um portfólio ampliado de soluções e facilidades.
O que você precisa fazer:
Entrar em contato com o nosso atendimento para dar início ao processo de migração, pelo WhatsApp (17) 99156-3829
Solicitar a troca do terminal POS Monetix pelo terminal da STAFEBANK.
Será disponibilizado código reverso para devolução do terminal, permitindo o envio pelos Correios sem qualquer custo ao cliente.
Reforçamos que essa medida é indispensável para a continuidade das suas vendas após o encerramento das atividades da Monetix.
Nossa equipe permanece à disposição para orientações e suporte durante todo o período de transição.
Atenciosamente,
MONETIX Soluções em Meios de Pagamento Ltda.
